Politique de Protection des Données Personnelles
Dernière mise à jour : 09/04/2025
La présente Politique de Protection des Données Personnelles (ci-après la « Politique ») a pour objet de vous informer sur la manière dont FRANCE INSIGHT (INSIGHT VOYAGES) (ci-après « nous ») collecte, utilise, protège et partage les données personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation du site https://france-insight.com (ci-après le « Site ») et/ou dans le cadre des services que nous proposons. Nous respectons la législation applicable, dont le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (dite « Informatique et Libertés »).
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable de traitement est :
FRANCE INSIGHT (INSIGHT VOYAGES)
SARL au capital de 20000€ €
Siège social : 32 AVENUE RASPAIL – 94250 GENTILLY
RCS : 432 208 379 R.C.S. Créteil
Téléphone : +33 06 84 61 47 23
2. Données personnelles collectées
Nous ne collectons que les données personnelles strictement nécessaires à la finalité de nos traitements. Selon les cas, nous pouvons recueillir :
- Données d’identité et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.)
- Données de compte (identifiant, mot de passe – chiffré)
- Données de paiement (informations de carte bancaire traitées via un prestataire de paiement sécurisé)
- Données de navigation (adresse IP, cookies, logs de connexion, etc.)
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour :
- La gestion de vos commandes et du service : exécution du contrat (CGV) et obligations légales.
- La gestion de la relation client et la prospection commerciale : sur la base de notre intérêt légitime ou de votre consentement.
- La gestion de vos demandes (contact, réclamation) : prise en compte et suivi (exécution précontractuelle ou contrat).
- L’amélioration de nos services et la réalisation de statistiques : notre intérêt légitime.
- Le respect de nos obligations légales : obligations fiscales, comptables, etc.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services (compte client, suivi des commandes), et/ou pour respecter nos obligations légales. Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Seuls les services habilités de FRANCE INSIGHT (INSIGHT VOYAGES) et nos éventuels prestataires (hébergeurs, prestataires de paiement, etc.) accèdent à vos données, dans la limite de leurs missions. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Droits des personnes concernées
Vous disposez, selon la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que de la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer vos droits, vous pouvez :
- Nous écrire via la rubrique « Contactez-nous » du site https://france-insight.com
- Envoyer un courrier à l’adresse du siège social (voir ci-dessus)
- Nous appeler au +33 06 84 61 47 23.
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) en cas de désaccord non résolu.
7. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (contrôle d’accès, cryptage, sauvegardes, etc.). Toutefois, aucun système de sécurité n’est infaillible.
8. Cookies
Lors de votre navigation sur le Site https://france-insight.com, des cookies peuvent être déposés sous réserve de votre choix. Ces cookies nous permettent :
- D’établir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, etc.).
- D’adapter la présentation du Site selon vos préférences (langue, affichage).
- De mémoriser votre panier ou vos informations de connexion.
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais cela peut altérer votre expérience utilisateur.
9. Utilisation des réseaux sociaux
Le Site peut inclure des boutons de partage (Facebook, Twitter…). Si vous êtes connecté à ces réseaux lors de votre navigation, ils peuvent relier les contenus consultés à votre compte. Vous pouvez vous déconnecter de ces réseaux sociaux avant de naviguer sur notre Site pour éviter cette interconnexion.
10. Mineurs
Conformément à l’article L.3342-1 du Code de la Santé Publique, la vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute.
11. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons modifier cette Politique pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle figurant sur le Site, avec sa date de mise à jour.